Lorraine est la ville la plus « entrée privée » que nous desservons. Le recensement de 2021 lui compte 9 502 habitants et 3 437 logements privés sur 5,90 km², et surtout : 88,2 % des logements occupés sont des maisons individuelles non attenantes — 95,3 % en ajoutant les jumelées et les maisons en rangée —, sans un seul duplex ni immeuble de cinq étages, et 97,6 % des ménages sont propriétaires. Plus de la moitié du parc (53,5 %) date de 1961 à 1980 : ces maisons ont l'âge des grandes rénovations — cuisine, salle de bain, toiture, sous-sol — et il ne se construit presque plus, un inventaire municipal de 2014 n'ayant trouvé que 7,57 hectares de terrains vacants. Le zonage chiffre l'entrée : au plus 8,5 mètres de largeur, une pente d'au plus 8 % qui ne débute pas à moins de 1,5 mètre du pavage, un revêtement limité à 40 % de la cour avant. Un 20 verges y tient sans immobiliser l'auto quand la place est choisie d'avance; le 10 verges équivaut à un 20 verges rempli à la moitié — même surface au sol, moins haut. Et à Lorraine, cette silhouette basse a une valeur particulière : le zonage local parle de visibilité depuis la rue (voir la section permis).
La deuxième chose que nos livreurs savent de Lorraine, c'est qu'aucun fil ne pend au-dessus de ses rues. Ville nouvelle planifiée en 1960 — primée en 1988 du premier Prix international de l'art de vivre décerné hors d'Europe —, elle a enfoui tous ses services d'utilité publique : un camion à benne basculante y lève sa boîte sans surveiller le ciel. L'obstacle lorrain, c'est la branche : le zonage n'exige que 4 mètres de dégagement au-dessus des voies de circulation. Ajoutez 30 km/h sur tout le territoire, aucun feu de circulation et des intersections toutes dessinées en « T » : la livraison y est mécaniquement simple. Reste la géométrie des rues : à l'est du boulevard De Gaulle, des tracés curvilinéaires hérités des années 1960-1970; à l'ouest et le long de la limite de Bois-des-Filion, des tournebrides dont la Ville refait quatre placettes cet été — Bouligny, Châtenois Sud, Gérardmer, Luxeuil — « afin d'améliorer le rayon de virage des camions de collecte ». Si vous habitez un cul-de-sac, dites-le à la réservation : on prépare le demi-tour avant d'arriver.
La troisième, c'est la surface et ses autres occupants. Les entrées desservent des terrains où le zonage impose 40 % de végétation entretenue et au moins un arbre par 100 m² : le système PROTEC-O-SOL — des madriers intégrés qui répartissent la charge — fait partie de chaque boîte, et nos livreurs conseillent d'ajouter quatre boîtes de carton aplaties ou une mince feuille de contreplaqué à l'endroit prévu. Détail bien lorrain : les bacs roulants vivent dans l'entrée, pas au bord de la rue — la Ville demande de les y placer, roues côté maison, avec 60 cm de dégagement de chaque côté, faute de quoi la collecte peut ne pas passer. La place du conteneur se convient donc à la réservation, pour que chaque bac garde la sienne.
Statistique Canada, profil du recensement de 2021 (Lorraine, V); Ville de Lorraine, plan d'urbanisme URB-01, règlement de zonage URB-03 (art. 9.1.3, 11.1.7 et 11.1.9), page « Sécurité routière », calendrier des collectes 2026 et avis municipal du 11 août 2026 — consultés le 17 août 2026.