Politique de confidentialité

La protection des renseignements personnels chez Megabac relève d'une personne désignée par son titre : le président de Megabac inc. C'est lui qui veille à l'application de cette politique et qui répond aux demandes d'accès, de rectification et de retrait décrites plus bas.

Pour le joindre, écrivez à info@megabac.com en inscrivant « Renseignements personnels » en objet de votre courriel : c'est ainsi que votre demande arrive directement à la bonne personne.

Le site ne vous demande des renseignements personnels qu'à un seul endroit : le formulaire de soumission. Vous y donnez votre nom, votre courriel, votre téléphone, votre ville et le type de votre projet. Ces renseignements servent à une seule chose : préparer votre soumission, vous rappeler avec le prix et le format recommandé, puis suivre la livraison et le ramassage du conteneur.

Quand vous nous appelez, nous notons les mêmes renseignements, aux mêmes fins.

S'y ajoute une collecte technique, automatique : la balise Google chargée sur chaque page transmet à Google des données de visite — adresse IP, page consultée, type d'appareil et de navigateur — pour la mesure d'audience (Google Analytics 4) et la mesure des conversions Google Ads. Ces données servent à des statistiques; nous ne les utilisons pas pour vous identifier. Elles se refusent dans votre navigateur, comme l'explique la Politique en matière de cookies.

C'est tout. Pas d'infolettre, pas de profilage, pas de publicité ciblée de notre part — et vos renseignements ne sont jamais vendus ni communiqués à des tiers à des fins commerciales.

En nous transmettant le formulaire, vous consentez à une chose précise : être recontacté au sujet de la soumission que vous demandez — par téléphone ou par courriel, selon les coordonnées fournies. Rien de plus.

Ce consentement ne vous abonne à rien : pas de courriels promotionnels, pas de relances sans lien avec votre demande. Vous pouvez le retirer en tout temps — la marche à suivre est dans la section « Vos droits » ci-dessous.

Nous conservons vos renseignements le temps de traiter votre demande et, si vous devenez client, le temps que dure la relation d'affaires — pour la facturation et le suivi de vos locations.

Une fois ces fins accomplies, vos renseignements sont détruits ou anonymisés, conformément à la loi.

La Loi 25 vous donne des droits sur vos renseignements, et ils s'exercent simplement :

• Accès — savoir ce que nous détenons sur vous et en obtenir copie.
• Rectification — faire corriger un renseignement inexact ou incomplet.
• Retrait du consentement — nous demander de cesser d'utiliser vos coordonnées.
• Désindexation — demander qu'un renseignement cesse d'être diffusé.

Pour exercer l'un de ces droits, écrivez au responsable à info@megabac.com, objet « Renseignements personnels ». Nous répondons dans le délai de 30 jours prévu par la loi.

Un incident de confidentialité — l'accès, l'utilisation ou la communication non autorisés d'un renseignement personnel, ou sa perte — déclenche chez nous une marche à suivre précise, conforme aux articles applicables de la loi :

• chaque incident est inscrit dans un registre des incidents de confidentialité;
• si l'incident présente un risque de préjudice sérieux, la Commission d'accès à l'information du Québec et les personnes concernées en sont avisées;
• nous prenons les mesures raisonnables pour diminuer les risques de préjudice et éviter qu'un incident de même nature se reproduise.

Le site charge la balise Google (GT-WFFK9DRM), qui alimente Google Analytics 4 et la mesure des conversions Google Ads — appels et envois du formulaire. Elle dépose des témoins (_ga, _ga_*, _gcl_au) et transmet à Google des données techniques de visite (adresse IP, page consultée). Pas de traceur publicitaire ni de profilage de notre part.

Le détail — ce qu'est un témoin, ce que chacun fait, combien de temps il reste et comment le refuser — est publié dans la Politique en matière de cookies.